Monthly Archives: Oktober 2010

Stakeholder-Management und NLP

Posted on 2010/10/24 by Götz Müller

Stakeholder-Management ist eine wichtige Aufgabe im Projektmanagement. So wichtig die Aufgabe ist, so oft wird sie jedoch unterlassen, speziell wenn bzw. solange der Projektleiter keine formale Projektmanagement-Ausbildung hat (ich spreche hier auch aus eigenem Erleben). Eng verwandt mit dem Stakeholder-Management … Continue reading →

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Auszug “Six Sigma und Lean Management”

Posted on 2010/10/21 by Götz Müller

Mein Beitrag “Six Sigma und Lean Management in mittelständischen Unternehmen – Methoden zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen” im Freelancer-Buch “Mehr Geschäftserfolg durch Dienstleister” ist jetzt auch elektronisch als PDF verfügbar.

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Literaturhinweis in eigener Sache

Posted on 2010/10/09 by Götz Müller

Am 24.9.2010 ist das Buch Mehr Geschäftserfolg durch Dienstleister im abc Buchverlag erschienen. Ich habe darin einen Beitrag zum Thema Six Six Sigma und Lean Management in mittelständischen Unternehmen verfasst. Der Beitrag geht auch auf den menschlichen Faktor in Verbesserungsprojekten … Continue reading →

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Rapport, Pacing, Leading

Posted on 2010/10/03 by Götz Müller

In diesem Artikel geht es um den grundlegenden NLP-Begriff des Rapport, der gleichzeitig ein wichtiges Werkzeug in der Kommunikation ist. Was ist Rapport? Zuallererst ist Rapport ein Zustand. Nicht ein Zustand eines einzelnen Menschen, sondern von mindestens zwei Personen, die … Continue reading →

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